不意の交通事故によるお体の痛みだけでなく、「これからどうなるのだろう」という手続きや通院への不安を抱えられている方も多いのではないでしょうか。
当院では、交通事故に遭われた患者さまが、お体の治療に専念し、安心して元通りの生活を取り戻していただけるよう、独自の「4つの専門サポート体制」を整えています。
事故状況に合わせた「交通事故専用の問診」
交通事故で、体は日常生活ではあり得ないほどの急激で非常に大きな衝撃を受けます。そのため、一般的なお怪我（整形外科疾患）と比較して、深部へのダメージが大きくなりやすいという特徴があります。
当院では、適切な治療の第一歩として「交通事故専用の問診票」を使用し、以下の点を詳しくお伺いします。
- 事故当時の具体的な状況
- 車への衝撃の度合い
- 車内の乗車位置（運転席・助手席・後部座席など）
これらを詳細に把握した上で、お体の状態を医学的に深く考慮し、診察へと繋げます。
当院では、問診情報をもとに複数の検査を組み合わせて多角的に状態を評価します。
- レントゲン検査：骨折の有無など、骨の異常をしっかりと確認します。
- エコー（超音波）検査：レントゲンには写らない組織の異常、例えば筋肉内の出血の有無や、炎症による血流の増加などをリアルタイムに捉えます。
事故状況の考慮と、これら精密な検査を掛け合わせることで、後から出てきやすい症状（むち打ちなど）の原因をいち早く突き止め、患者さまが抱える「少しの違和感」も見逃すことなく、的確な診断と最適な治療計画を立てていきます。
初診から通院終了まで伴走する「専属担当者制」
交通事故の通院では、治療だけでなく保険会社とのやり取りなど、専門的な知識を必要とする場面が多々あります。 当院では、初診時の問診から、日々の通院、そして通院終了に至るまで、一任された専属の担当者が一貫してサポートいたします。
当院では、定期的に「自賠責保険等に関する院内テスト」を実施しています。この厳しいテストで一定以上の成績を収め、交通事故診療の仕組みなどに精通したスタッフが、患者さまの「対応担当者」としてサポートに当たります。毎回担当が変わる心配がなく、どんな小さなことでも安心してご相談いただけます。
患者さまが不安な時間を一人で過ごすことのないよう、迅速かつ緊密なコミュニケーションを心がけています。
チーム医療で支える「徹底した情報共有」
当院では、患者さま一人ひとりの状態を、特定のスタッフだけでなく院内全体で把握する体制をとっています。
- 医師
- 理学療法士
- 専属事務
これら3つの専門職が常に患者さまの最新の経過や情報をリアルタイムで共有しています。メディカルスタッフと事務スタッフが強固に連携することで、お体の治療から事務手続きのサポートまで、漏れのないスムーズな医療サービスを提供いたします。
交通事故による症状は、数日や数週間経ってから本格化することも珍しくありません。「大したことはない」と自己判断せず、まずは当院にご相談ください。
専門知識を持ったスタッフがチーム一丸となり、お体の回復までしっかりと寄り添い、サポートさせていただきます。
交通事故に遭ったら、まず「ひかり整形外科 高崎ハナミズキ院」へ
私たちは、怪我だけではなく「患者さまに寄り添う」ことを忘れません。
交通事故に遭った方の不安は計り知れません。私たちは、ただ治療を行うだけの医療機関ではなく、患者様に寄り添い、共に歩む「一番の仲間」です。
高崎市・前橋市をはじめ、群馬県全域で事故に遭われた皆さまの「お体の回復」と「心の支え」になること。
それが私たちの使命です。お一人お一人に誠実で素直な心で向き合い、人として当たり前の優しさを大切にしながら、最善の結果を得るために日々真摯に邁進しています。
ひかり整形外科 高崎ハナミズキ院
平日9:00 ~ 12:30、14:30 ~18:00
土曜9:00 ~ 13:30
※自賠責患者さまのリハビリは平日18時15分まで
院内駐車場42台完備
投稿が見つかりませんでした。